Versand & Retoure

Versand

Bestellungen, die Werktags von Montag bis Freitag bei uns eingehen, werden innerhalb von 2 Tagen bearbeitet und dem Paketdienst übergeben.
Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen werden -ab dem nächsten Werktag plus 2 Tage- bearbeitet und dem Paketdienst übergeben und zugestellt. Dies gilt nicht für Bestellungen mit der Zahlungsweise Vorkasse, da wir hier auf den Zahlungseingang warten.
Die Zustellung erfolgt in der Regel nach 1 bis 2 Werktage innerhalb Deutschlands. Die Zustelldauer der Lieferungen ins Ausland kann 3 bis zu 10 Werktage betragen.
Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands werden folgende Versand- und Lieferkosten erhoben:
  • 4,99 Euro bei einem Warenwert bis 50,00 Euro (versichert)
  • 6,99 Euro bei einem Warenwert von 50,00 bis 100,00 Euro (versichert)
  • bei einem Warenwert über 100,00 Euro übernimmt ROTHAÍ gerne die Kosten für Sie (versichert)
Bei Lieferung innerhalb der EU gelten folgende Versand- und Lieferkosten:
  • 17,00 Euro bei einem Warenwert bis 100,00 Euro
  • 10,00 Euro bei einem Warenwert über 100,00 Euro
Zur Europäischen Union (EU) gehören folgende Länder:
Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Älandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departments), Griechenland (außer Berg Athos), Großbritannien (außer Kanalinseln), Irland, Italien (außer Livigno und Campione d'Italia), Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern (außer Nordteil).
Sollte die Auslieferung der Bestellung in mehreren Teillieferungen erfolgen, werden Sie selbstverständlich nicht mit zusätzlichen Kosten belastet.
"Unfrei" zurückgesandte Pakete können nicht angenommen werden. Die entstehenden Kosten bei "unfrei" zurückgesandten Sendungen übernimmt der Absender.

Selbstabholung

Gerne können Sie Ihre Ware persönlich bei uns abholen (Terminvereinbarung bitte unter 0341/26493243 oder shop@rothai-sports.de). Unser Ladengeschäft finden Sie hier.
 

Retouren

Innerhalb von 14 Tagen können Sie Ihre bestellten Artikel jederzeit unkompliziert zurückgeben. Füllen Sie hierzu das Widerrufsformular aus, welches Sie unter http://shop.rothai-sports.de/mediafiles/Sonstiges/widerrufsformular_rothai-sports.pdf finden. Schicken Sie uns das Widerrufsformular per Mail an shop@rothai-sports.de zu. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wenn der Preis der zu retournierenden Ware den Betrag von 40,00 € übersteigt, senden wir Ihnen einen Paketschein per Mail zu.
Sie erhalten nach Eingang der Retoure eine Gutschrift über die zurück geschickte Ware und die Auszahlung des Gutschriftbetrages wird entsprechend Ihrer Bezahlung (Überweisung, PayPal) umgehend veranlasst. Hierzu benötigen wir ggf. Ihre Bankverbindung.
Sollte jedoch ein Umtausch stattfinden in eine andere Größe oder einen anderen Artikel, erhalten Sie nach Eingang der Retoure eine Gutschrift (für die Retoure) und Rechnung (über den Austauschartikel plus die erneuten Versandkosten) per Mail übersandt. Falls sich ein offener Betrag ergibt, bitten wir Sie, diesen umgehend zu überweisen, so dass ein erneuter Versand stattfinden kann.
Finden Sie unsere AGB (§ 5 Widerrufsbelehrung) dazu hier http://shop.rothai-sports.de/AGB.
Die Versandkostenermittlung steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie etwas im Warenkorb haben.